急遽、メーカーさんと同行営業することに、、、。

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いつもどおりに朝、ピッキング（品揃え）をしていると上司がいきなりやってきて、「今日取引先の方の葬式に出なきゃいけないから代わりにメーカーさんと同行してまわって」とのこと。

毎日自分なりの一日の段取りをある程度決めてるのでだいぶ崩れましたが、メーカーさんとゆっくりお話しできるチャンスだと思い、モチベーションは上がりましたね。

お昼前からの合流ということで、電話でやりとりしてコンビニで合流。

初対面ではない方だったのですが、あまり話しをしたことがないので変な空気で最初は流れましたね。

そのあとは家族の話とか車の話とかお互いの趣味で話は途切れることなく続いたのですが、肝心の仕事の話、商品の話は一割くらいしかできませんでした（笑）

まあ最初はそれでいいんです！！

仕事の話だけじゃつまらないですしお互いの壁がほぐれるんで信頼関係ができます。

今日は愛妻弁当があったのですが（笑）メーカーさんはお昼は持参してないので、当然自分だけ食べるわけにはいきません。

取引先のお客様のところで食べることにしました。

お弁当はちゃんと夜ごはんに持越しましたから大丈夫ですよ！！

とあるラーメン屋さんで魚介豚骨ラーメンをこってりといただいて、

メーカーさんもここらへんだと一番おいしいと絶賛していただきました。

メーカーさんのごちそうになりお腹も胸もいっぱいになり、いざ出陣！！

営業時間が増え、いつもより帰る時間が遅くなりましたがなかなかこういう機会はないのでいい経験になり、仕事に対する意識は高まりました。

その日だけにならないように日々なにか気分が上がりそうなことを考えていきたいものですね！

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食品値上げ止まらず！仕事が増えました、トホホ、、、。

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２０１５年に入ってなんでもかんでも値上がりという事態がおこってます。

値上がりしないもののほうが多いくらいです。

私の会社でも徐々に利益が前年より落ちてきているのが現状です。

円安が進むにつれ、仕入れコストがかかり企業だけでは吸収が困難になり各食品メーカーが値上がりしますというFAXが次々と送られてくるのです。

円安における値上げの仕組みとはなんぞや？と思われたかたに、、、

よくテレビで株の値段や為替の情報が言われてますよね？

例えば為替レートが1ドル＝１００円だったのが120円となった場合、外国から仕入れするのが２０円高く買わなくてはならなくなります。

だいたい業務用食品の原料は輸入が多いので、仕入れコストの負担が大きくなります。

それで会社だけでは負担は無理になったので値上げするしかなくなったのです。

その逆の円高になれば値下げになります。

原因はそれだけじゃないですが一番の理由は円安でしょうね、、、。

当然そうなるとうちの会社でも朝礼とかで値上げの話になり各営業マンは値上げの仕事が増えるわけです。

各取引先ごとに見積もり書の作成をひたすらです。値上げはまだ落ち着いてないので随時情報を気にしながらになります。

お客様からは「また値上げ？」という声が毎回言われます。

それで私はこう返します。

「世の流れなのでどうしようもないのです！！」と、、、。

物を売るんじゃない、自分を売れ！！

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ちょっとブログテーマから外れますがちょっと息抜きに。

今日は休みなので読書の日です。

勉強なので自己投資にあたりますかね。

タイトルにあるように仕事柄、営業に関係する本を好きで読むようになりました。

外食や施設向けの食品の営業をしてるのですが、新人の頃は「売らなくちゃ」という頭があって毎日いっぱいいっぱいでした。

私の会社ではノルマはないのですが、目標金額があってそれを目指して日々努力をしましょう、というスタンスです。

このタイトルの言葉はとても好きです。

まず「商品」を売る前に「自分」を知ってもらいお客様との信頼関係をつくってからやっとスタートなんだと。

この言葉に出会ってから営業という仕事に対して考え方が変わりましたね。

それから「売る」という言葉を頭から消してまずはお客様からの要望を確実にこなしていこうと。特に意識したのは　↓

• 注文いただいたものを確実に納品する。
• お客さまからの商品問い合わせを早急に調べて対応する。
• 世間話など身近な話題で親交を深める

です。

当たり前のことなんですがこの当たり前のことを毎日継続するって意外と大変なことなんです。

人間だれしも完ぺきな人はいません。だれでもミスをおかします。

ミスを怒るお客様がいれば笑って許してくれるお客様がいます。

それを繰り返していくうちに自然と信頼が生まれてくるんだなあと最近とても感じます。

自分を売るというのはいかにお客様と長い時間接してられるかだと思います。

〇〇さんはいつも私にこんなに時間をつかってくれる、毎日顔を出してくれる、いつも話し相手になってくれる、「よし、次からは〇〇さんのところから商品を買おう！」などお客様をこういう気持ちにさせてあげたら何も売ってなくても営業という仕事をしてるんです。

家族までとはいかなくてもそれに近い関係をつくっていけたらなと今後もがんばっていきたいと思います。

「物より自分を売れ」！！以上でした。

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